Widerrufsrecht/Widerrufsfrist, Folgen des Widerrufs, Gültigkeit und Kundendienst

1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
   Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
   - im Falle eines Kaufvertrags: an dem der Besteller oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
   - im Falle einer Vertrags über mehrere Produkte, die der Besteller im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden: an dem der Besteller oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
   - im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: an dem der Besteller oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat.
   Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Besteller dem Verkäufer (Ettkus Schlaf und Wellness GmbH, Kronenstraße 22, 76275 Ettlingen, Tel. 07243/7402954/Fax 0721/1838446, roensch@wasserbetten-ettkus.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür kann das beigefügte Muster-Widerrufsformular (siehe Ende der Datenschutzerklärung) verwenden werden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
   Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, daß der Besteller die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

2. Wenn der Besteller den Vertrag widerruft, hat der Verkäufer ihm alle Zahlungen, die er von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahmen der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, daß er eine andere Art der Lieferung als die angebotene, günstigere Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Verkäufer eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Besteller bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird ihm wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Der Verkäufer hat das Recht die Rückzahlung zu verweigern, bis er die Produkte wieder zurückerhalten und geprüft hat.
   Der Besteller hat die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtete, an
   Ettkus Schlaf und Wellness GmbH, Kronenstraße 22, 76275 Ettlingen
   zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn er die Produkte vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
   Der Besteller trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte. Die Rückerstattung der Zahlungen erfolgt umgehend nach Vereinnahmung und Prüfung der Produkte durch den Verkäufer. Der Besteller muss für einen etwaigen Wertverlust der Produkte nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur ersten Prüfung der Produkte nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

3. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
   - Verträge zur Lieferung von Produkten, die nicht vorgefertigt bzw. lagermäßig verfügbar sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Besteller maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Bestellers zugeschnitten sind (z. Bsp. maßangefertigte Produkte)
   - Verträge zur Lieferung versiegelter Produkte, die aus Gründen des Gesund-heitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde (z. Bsp. Öffnen oder Entfernen der letzten Verpackung bei Wasserbettmatratzen oder Auflagen)
   - Verträge zur Lieferung von Produkten, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Produkten vermischt wurden (z. Bsp. Matratzen oder sonstige Bestandteile für angefertigtes Wasserbett) oder auf expliziten Kundenwunsch hin ausgeführt wurden (z. Bsp. Lederbezüge nach Wahl des Bestellers an Bettgestellen).
   Ende der Widerrufsbelehrung
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4. Unser Kundendienst ist zu folgenden Zeiten erreichbar: Ettkus Schlaf und Wellness GmbH, Kronenstraße 22 76275 Ettlingen 07243/7402954 service@wasserbetten-ettkus.com, täglich an Wochentagen zwischen 9 und 18 Uhr.

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Muster-Widerrufsformular gem. Art. 246a § 1 Abs. 2 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Ettkus Schlaf und Wellness GmbH
Kronenstraße 22
76275 Ettlingen
Fax 0721/1838446
roensch@wasserbetten-ettkus.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte/der folgenden Dienstleistungen
Bestellt am ________________/erhalten am ______________
Name des Bestellers: ___________________________________
Kundennummer des Bestellers: ________________________
Bestellbestätigungsnummer: ___________________________
Auftragswert incl. MwSt: ________________________________
Unterschrift des Bestellers (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________________
Ort, Datum: ____________________________________